Betalinger og forbehold

Betalingsmåderne er tilgængelige i kassen, idet du kan betale med kreditkort, Paypal (betalingskort, kreditkort og bankoverførsel).

Vi reserverer ikke varer før betalingen er modtaget. Vi anbefaler, at bestillinger betales hurtigst muligt. I tilfælde af en eller flere udsolgte varer vil værdien af ​​de solgte varer blive refunderet.

Prispolitik

Alle priser er i EuroMoms (hvor relevant) er inkluderet til den gældende lovlige sats. Oplysninger om andre valutaer end Euro har en rent vejledende karakter. den NAcloset forbeholder sig ret til at ændre priser og specifikationer uden forudgående varsel.

Priserne og betingelserne i online-butikken er kun gyldige for køb foretaget online, og gælder ikke for andet salg, der foretages uden for det samme. Billeder og billeder fra onlinebutikken afspejler muligvis ikke den oprindelige størrelse, der illustrerer delmodellen.

Læg i kurv

Ordrer placeres online påcloset. Com.
For at fuldføre din ordre med succes kræves visse personlige data som din e-mail-adresse, navn, adresse og telefonnummer.
Ved køb af online erklærer Kunden at acceptere de generelle salgsbetingelser, priserne og beskrivelsen af ​​de produkter, der er omfattet af denne transaktion. I mangel af produkttilgængelighed er NAcloset forpligter sig til at oplyse kunden og refundere den i det beløb, der er betalt inden for 10 (ti) dage fra datoen for kendskab til denne manglende adgang.

O NAcloset Du er forpligtet til at levere produktet i perfekt stand til den adresse, der er angivet af køberen / kunden, blot ved at angive deres adresse på ordreformularen.

Køberen påtager sig alle risici for forringelse, skade og / eller tab af produkterne fra det øjeblik de er stillet til rådighed for dem på leveringstidspunktet.

A NAcloset sender produkterne til den adresse, der er registreret ved kassen af ​​kunden. Specielle tilfælde af online-bestilling og indsamling i en fysisk butik skal tidligere aftales mellem NAcloset og kunden.

Gennemsnitlige leveringstider

A NAcloset tilbyder en bred vifte af artikler, hvoraf nogle kan sendes gratis, og andre kræver betaling for ekspresforsendelse.

Ekspresleveringstider varierer afhængigt af det transportør, kunden vælger ved kassen, i tilfælde, hvor et sådant valg præsenteres.

I tilfælde, hvor kunden afgiver en ordre, der indeholder begge produkter med tilgængelighed af ekspresforsendelse og gratis forsendelse, er det kun transportører og ekspressomkostninger, der er synlige ved kassen. I disse situationer vil kunden modtage mindst to pakker hver for sig og med forskellige leveringstider.

Gennemsnitlige hurtig leveringstider:

  • Levering om 24/48 timer med levering om 2 til 5 hverdage (EuroPande).
  • Forsendelse inden for 24/72 timer med levering om 3 til 10 arbejdsdage (andre lande)

Gennemsnitlige DHL gratis leveringstider:

  • Forsendelse inden for 24/72 timer med DHL levering om 4 til 10 arbejdsdage.

    Gennemsnitlige gratis leveringstider:

    • Storbritannien: 6 til 10 hverdage.
    • USA: 7 til 20 hverdage (5 til 8 arbejdsdage ekspress).
    • Canada, Australien: 15 til 25 arbejdsdage (7 til 9 arbejdsdage ekspress).
    • Andre lande: 15 til 30 hverdage.
    • Overvej 2 til 7 arbejdsdage efter produktforarbejdningstid.

      leverancer

      De gennemsnitlige leveringstider afhænger af den transportmulighed, der er valgt ved kassen, kundens placering, og hvor vi har lagret varerne. Når det er muligt NAcloset tilbyder gratis leverancer i standardmodel, som i gennemsnit kan variere mellem 10 og 30 arbejdsdage. Hvis kunden kan vælge hurtig levering (f.eks. SEUR, GLS, TNT, DHL osv.) Varierer den gennemsnitlige periode mellem 48 timer og 7 arbejdsdage efter behandlingen af ​​ordren.

      I betragtning af variationen i ekspresleveringspriser afhænger af mængden af ​​bestilte varer, den geografiske beliggenhed for forsendelsen og destinationen, anbefaler vi en tidligere kontakt tilcloset.info @ gmail.com til bekræftelse af priser, især for ordrer med stort volumen, stor vægt eller stort antal produkter.

      Produkter kan sendes fra et centrallager i Spanien eller fra lagre i Asien, Storbritannien, USA og Angola afhængigt af produkter og lagre. Der kan være ekstra toldafgifter, der skal betales i henhold til lovgivningen i det gældende land, der falder på køberen.

      Efter modtagelse af din ordre udfører vi kvalitetskontrol for at sikre produktkvalitet inden levering. Behandlingstiden varierer afhængigt af det specifikke produkt med en gennemsnitlig behandlingstid på 1 til 5 arbejdsdage.

      I undtagelsestilfælde af lager NAcloset vil straks kontakte kunden for at finde alternativ eller returnere den foretagne betaling.

      A NAcloset er ikke ansvarlig for forsinkelser i leverancer på grund af transportørernes aktivitet.

      Transportudgifter

      Transportomkostningerne, der er angivet i kassen, er estimater af værdien, der generelt er korrekte. I situationer, hvor der på grund af mængder, produkttyper og leveringssteder kan være en vis afvigelse, NAcloset vil straks kontakte kunden for eventuelle justeringer, der måtte være nødvendige.

      Mistede eller ikke-krævede pakker

      A NAcloset er ikke ansvarlig for mistede, stjålne eller uopkrævede pakker. Hvis dine sporingsoplysninger indikerer, at din pakke blev leveret til din adresse, og du ikke har modtaget den, skal du informere din udbyder. Hvis transportøren eller posttjenesterne ikke kontaktede dig for at levere en på trods af ordren, der var ankommet til destinationen, skal du kontakte den respektive enhed.

      underretninger

      Efter bestilling modtager kunden bevis for det samme via E-mail. Du kan også modtage den samme anmeldelse via SMS (hvis du vælger at anmode om det samme i kassen) samt andre digitale kommunikationskanaler implementeret i systemet.

      Hvis kunden indeholder dit mobilnummer, kan du også modtage SMS-beskeder om din ordre, nemlig sporingsnummeret.

      Sporing af sporingsnummer opdateres typisk efter 24 til 72 timer afhængigt af bærers informationssystemer. Ved modtagelse af dette nummer skal køberen vente på en sådan periode, før man kontrollerer situationen eller kontakter sælgeren.

      Rederi

      I tilfælde, hvor kunden har flere leveringsmuligheder ved kassen, skal han vælge den foretrukne. I nogle særlige tilfælde NAcloset forbeholder sig retten til at ændre den mulighed, som kunden har taget, når det for eksempel konstateres, at den valgte transportør midlertidigt ikke er tilgængelig, eller ikke understøtter afsendelse af nogle klasser af produkter til den ønskede adresse.

      Forkert ansvarsfraskrivelse

      A NAcloset er ikke ansvarlig for manglende levering af produkter, når de data, der er angivet i formularen af ​​køberen er ikke korrekte eller er udeladt. I tilfælde af retur ved forkert, ufuldstændig adresse eller manglende afhentning kl NAcloset kan ikke tilbagebetale eller indsende produkter igen.

      Force Majeure

      A NAcloset er ikke ansvarlig for manglende levering af produkter, i situationer med force majeure, nemlig men ikke begrænset til situationer med ulykker, krige, epidemier og pandemier, naturkatastrofer.

      I tilfælde, hvor det af force majeure-grunde ikke er muligt at overholde en leveringsfrist, forekommer den midlertidige suspension af den samme frist.

      Kampagner

      Ud over online kampagner, NAcloset Du kan tildele specifikke salgsfremmende betingelser til dine kunder via kampagnekoder til brug på bestemte ordrer.

      Website registrering

      Kunde registrering på hjemmesiden NAcloset.com når det er tilgængeligt er valgfrit, og der kræves derfor ingen registrering for at afgive ordrer.

      Annullering af ordrer efter kunde

      Kunden kan annullere ordrer online, da processen med at sende produkterne endnu ikke er startet, typisk startet i 1 på en arbejdsdag efter at have modtaget det samme.

      Retur

      Eventuelle klager over det modtagne produkt på grund af mangel eller unøjagtighed skal fremsættes inden for højst 3 dage til e-mail-adressen påcloset.info @ gmail.com, og efter denne frist the NAcloset kan ikke garantere opløsning. den NAcloset den vil gennemgå din anmodning og svare inden for 7 i gennemsnitlige arbejdsdage. Produkter relateret til hygiejne kan under ingen omstændigheder returneres.

      I tilfælde af produktdefekter skal denne meddelelse indeholde fotografier og videoer af det modtagne produkt og emballage. Fotografier skal indeholde:

      -Foto af den ydre emballage
      - Åbent fotografering
      -Foto af etiketten påført af transportøren
      -Fotografier af skader / produkt

      Returforsendelsesomkostninger bæres af køberen og sendes til Spanien eller Luanda afhængigt af det pågældende produkt. Det er en nødvendig betingelse, at Produkterne er nye, komplette og i deres originale emballage.tilbagebetale det betalte beløb for produktet eller tilbyde en kredit inden for en maksimal periode på 30 dage. Hvis køberen har overtrådt emballagen, kan sælgeren acceptere tilbagesendelsen i tilfælde, hvor den ikke er blevet beskadiget, beskadiget, beskadiget, manipuleret eller på anden måde forhindret i at blive markedsført under normale markedsforhold, i så fald vil afkastet blive afvist af sælger. Returen af ​​ufuldstændige produkter, beskadiget eller brugt af kunden, selv uden nogen form for uregelmæssigheder, accepteres ikke.

      På grund af arten af ​​nogle af vores produkter, kan vi ikke acceptere retur, udveksling eller tilbyde refusion for håndlavede genstande.

      14 dage efter levering er det ikke muligt at returnere et produkt, uanset årsagen.

      mindreårige

      Kunder, der er yngre end 18, skal bestille på vegne af en af ​​forældrene, så længe de er autoriserede af samme.

      Ret til ikke at acceptere ordre eller annullering af køb

      A NAcloset forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre, der er fritaget for erstatningsansvar for skader eller omkostninger, herunder men ikke begrænset til følgende situationer:

      • Hvis produktet ikke længere er tilgængeligt (betalinger returneres).
      • Hvis levering af produkterne ikke er mulig på den angivne adresse.
      • Hvis der er ukorrekt eller mistanke om svig.
      • Hvis faktureringsoplysningerne ikke er korrekte eller verificerbare.
      • Hvis vi har tegn på, at forbrugeren ikke er en slutbruger.
      • Hvis vi opdager, at prisen angivet på webstedet er forkert.

      Ændringer i vilkår og betingelser

      A NAcloset du kan ændre vilkårene og betingelserne, når du finder det nødvendigt og uden forudgående varsel, der afspejler blandt andet kundefeedback, lovgivningsmæssige ændringer.